Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
En Gesnatur, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales y de producción. Esta Política de Privacidad integral describe nuestras prácticas.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, como tu nombre y dirección de correo electrónico. Cuando te suscribes, los datos de pago (como números de tarjeta de crédito) se recopilan y procesan directamente por nuestro procesador de pagos, Stripe. Gesnatur no almacena ni tiene acceso directo a la información completa de tu tarjeta de crédito. También recopilamos datos de producción que introduces en la plataforma, incluyendo detalles de la granja, registros de animales y transacciones financieras.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio; procesar tus transacciones; enviarte notificaciones técnicas y mensajes de soporte; comunicarnos contigo sobre productos, servicios y ofertas; y monitorear y analizar tendencias y uso relacionados con nuestro Servicio.
3. Seguridad de los Datos
Implementamos robustas medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, para proteger tus datos personales y de producción contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Compartimos tu información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar el Servicio, como Stripe para el procesamiento de pagos y proveedores de alojamiento en la nube. Estos proveedores están obligados por estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tu información para proporcionar los servicios solicitados.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal y datos de producción mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte el Servicio. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos dentro de un plazo razonable, sujeto a nuestras obligaciones legales y requisitos de resolución de disputas.
6. Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tus datos personales, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir su procesamiento. Puedes gestionar la información y preferencias de tu cuenta dentro de la aplicación. Para más ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte.
7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro del Servicio antes de que el cambio entre en vigor. Tu uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de la política revisada constituye tu aceptación de los cambios.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener el Servicio seguro y funcional, entender cómo interactúas con la plataforma y ofrecerte contenido relevante. Las cookies esenciales siempre están activas y no se pueden desactivar. Las cookies de análisis y marketing solo se colocan después de que otorgues tu consentimiento a través del banner de cookies. Puedes actualizar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el menú de usuario.